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Les règles d'or de la communication

Point de départ du lien avec vos clients et de la réussite de votre entreprise, la communication n'a jamais été aussi importante. A l'ère du digital et des générations ultra-connectées, elle apparaît comme essentielle et il est crucial de comprendre les enjeux de cette dernière.



Règle n°1 : On ne communique pas pour vendre. Elle va servir de créateur de confiance entre vous et votre client. Elle va vous permettre de transmettre vos idées, votre univers et votre singularité. Mettre en avant ses produits n'est plus suffisant, la communication doit mettre en exergue l'âme de votre entreprise.


Règle n°2 : La communication doit impérativement répondre à un cahier des charges et à des objectifs bien précis. Etablir un plan de communication vous permettra de poser clairement les questions essentielles à la réussite de cette dernière. Afin de communiquer de manière efficace il faut :

  • Connaître sa cible : qui cherchez-vous à toucher avec votre communication ?

  • Connaître les habitudes de vos parties prenantes : par quel canal de communication allez-vous toucher votre cible ?

  • Savoir comment communiquer : quel style de langage et de communication allez-vous adopter, plutôt professionnel, humoristique, ludique?

  • Connaître vos objectifs : pourquoi voulez-vous développer votre communication ?

  • Calculer votre budget : la communication est essentielle et demande souvent un certain budget, mais des solutions plus accessibles existent. Quel est la part allouée à cet outil de développement ?

Toutes ces choses sont essentielles à l'établissement d'une communication efficace et nous vous dévoileront bientôt plus en détails les secrets de sa réussite.

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